Política de Privacidade
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Última atualização: 23 de novembro de 2024
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Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos Serviços.
Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, seja para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulatórios. A versão atualizada será publicada em nosso Site com a nova data de revisão.
Como Coletamos e Utilizamos suas Informações
Coletamos informações pessoais de diferentes formas, dependendo de como você interage com nosso Site.
Podemos utilizar suas informações para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Processar pedidos e pagamentos
- Entrar em contato com você
- Cumprir obrigações legais
- Proteger nossos direitos e prevenir fraudes
Informações Pessoais Coletadas
Informações fornecidas diretamente por você:
- Nome, endereço, telefone e e-mail
- Informações de pedido (entrega e pagamento)
- Dados da conta (login e senha)
- Informações de atendimento ao cliente
Informações coletadas automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Dados de navegação no site
Informações de terceiros:
- Plataformas como Shopify
- Processadores de pagamento
- Ferramentas de análise e marketing
Uso das Informações
Utilizamos seus dados para:
- Processar pedidos, entregas e pagamentos
- Enviar comunicações promocionais
- Prevenir fraudes e garantir segurança
- Melhorar sua experiência no site
Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, analisar o uso e personalizar sua experiência. Você pode desativá-los no seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do site.
Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com:
- Prestadores de serviços (pagamento, logística, tecnologia)
- Parceiros de marketing
- Afiliados da empresa
- Autoridades legais, quando necessário
Não compartilhamos informações sensíveis sem seu consentimento.
Links de Terceiros
Nosso site pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade de terceiros.
Dados de Crianças
Nossos serviços não são destinados a menores de 16 anos e não coletamos dados intencionalmente desse público.
Segurança e Retenção de Dados
Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações, mas nenhum sistema é totalmente seguro. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações.
Seus Direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter direito a:
- Acessar seus dados
- Solicitar exclusão
- Corrigir informações
- Solicitar portabilidade
- Revogar consentimento
Você também pode cancelar o recebimento de e-mails promocionais a qualquer momento.
Reclamações
Caso tenha dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco. Você também pode recorrer às autoridades de proteção de dados do seu país.
Usuários Internacionais
Seus dados podem ser processados fora do seu país, incluindo por parceiros e prestadores de serviços. Utilizamos medidas adequadas para garantir a proteção dessas informações.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:
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Troque:
- support@seusite.com pelo seu email real
- Confirme que seu domínio/site está correto
- Mantenha tudo consistente com sua marca AURA
