Política de Envio
Política de Envio
O prazo de entrega para todo o Brasil varia de 12 a 20 dias após a confirmação do pagamento.
Fornecemos código de rastreamento para todos os pedidos. Para acompanhar sua entrega, utilize o link abaixo:
Link de rastreamento: https://auralifeloja.com.br/
Informações de Rastreamento
Os códigos de rastreamento podem levar de 5 a 10 dias úteis para serem gerados e enviados a você após o processamento do pedido.
Prazo de Entrega
O tempo de entrega pode variar de acordo com os serviços postais e processos alfandegários. Em média, a entrega leva de 15 a 45 dias, podendo chegar ao prazo máximo de até 90 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Reembolso por Atrasos ou Extravio
Oferecemos reembolso total para pedidos que:
- Forem extraviados, ou
- Não forem entregues dentro do prazo de 90 dias úteis após a confirmação do pagamento
Atrasos e Suporte
Caso seu pedido ultrapasse o prazo estimado, recomendamos entrar em contato com os Correios para obter mais informações.
Se os Correios não estiverem de posse do seu pedido, entre em contato conosco imediatamente para que possamos verificar junto aos nossos fornecedores. Confirmado um problema logístico, realizaremos o reembolso total o mais rápido possível.
Tentativas de Entrega
Certifique-se de que haja alguém disponível no endereço informado para receber o pedido.
Após 3 tentativas de entrega sem sucesso, o pacote será encaminhado para uma agência dos Correios mais próxima, sendo necessário retirá-lo pessoalmente.
Poderão ser cobradas taxas de armazenagem caso o pedido não seja retirado em até 7 dias corridos. O valor varia de acordo com o peso e volume do produto.
