Política de Privacidade

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Última atualização: 23 de novembro de 2024

Esta Política de Privacidade descreve como a AURA LLC (“Site”, “nós”, “nos” ou “nosso”), uma empresa registrada nos Estados Unidos, coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, utiliza nossos serviços ou realiza uma compra em nosso site (o “Site”), ou quando se comunica conosco (coletivamente, os “Serviços”).

Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos Serviços.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, seja para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulatórios. A versão atualizada será publicada em nosso Site com a nova data de revisão.

Como Coletamos e Utilizamos suas Informações

Coletamos informações pessoais de diferentes formas, dependendo de como você interage com nosso Site.

Podemos utilizar suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar pedidos e pagamentos
• Entrar em contato com você
• Cumprir obrigações legais
• Proteger nossos direitos e prevenir fraudes

Informações Pessoais Coletadas

Informações fornecidas diretamente por você:

• Nome, endereço, telefone e e-mail
• Informações de pedido (entrega e pagamento)
• Dados da conta (login e senha)
• Informações de atendimento ao cliente

Informações coletadas automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e navegador
• Dados de navegação no site

Informações de terceiros:

• Plataformas como Shopify
• Processadores de pagamento
• Ferramentas de análise e marketing

Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos, entregas e pagamentos
• Enviar comunicações promocionais
• Prevenir fraudes e garantir segurança
• Melhorar sua experiência no site

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, analisar o uso e personalizar sua experiência. Você pode desativá-los no seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

• Prestadores de serviços (pagamento, logística, tecnologia)
• Parceiros de marketing
• Afiliados da empresa
• Autoridades legais, quando necessário

Não compartilhamos informações sensíveis sem seu consentimento.

Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade de terceiros.

Dados de Crianças

Nossos serviços não são destinados a menores de 16 anos e não coletamos dados intencionalmente desse público.

Segurança e Retenção de Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações, mas nenhum sistema é totalmente seguro. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações.

Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter direito a:

• Acessar seus dados
• Solicitar exclusão
• Corrigir informações
• Solicitar portabilidade
• Revogar consentimento

Você também pode cancelar o recebimento de e-mails promocionais a qualquer momento.

Reclamações

Caso tenha dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco. Você também pode recorrer às autoridades de proteção de dados do seu país.

Usuários Internacionais

Seus dados podem ser processados fora do seu país, incluindo por parceiros e prestadores de serviços. Utilizamos medidas adequadas para garantir a proteção dessas informações.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:

📧 support@seusite.com

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Troque:

• support@seusite.com pelo seu email real
• Confirme que seu domínio/site está correto
• Mantenha tudo consistente com sua marca AURA